Retours et échanges

Conditions

• 14 jours après réception pour signaler un retour.
• Le bijou doit être neuf, dans son écrin, avec le certificat d'authenticité.
• Les bijoux personnalisés ou gravés ne sont pas repris.

Procédure

1. Contactez-nous à contact@bague.tn avec votre numéro de commande.
2. Nous organisons un enlèvement à votre adresse (frais à votre charge sauf en cas de défaut).
3. Après vérification, remboursement sous 7 jours ou échange immédiat.

Garantie

Si la pièce présente un défaut de fabrication, le retour et le remplacement sont gratuits, dans la limite d'un an après l'achat.